招行文景路支行積極開展“315金融消費者權(quán)益保護日”主題活動

小魚

315-金融消費者合法權(quán)益保護日，由國際消費者聯(lián)盟組織于1983年確認，目的在于擴大消費者權(quán)益保護的宣傳，使消費者權(quán)益在世界范圍內(nèi)得到重視，搞好消費教育，切實維護消費者權(quán)益，促進經(jīng)濟社會又快又好發(fā)展。

招行文景路支行作為金融機構(gòu)，為了更好的服務廣大金融消費者，普及金融知識，增強消費者風險防范意識和自我保護能力，以“315金融消費者權(quán)益保護日”為契機，在3月開展了為期一周的金融知識宣傳。


支行通過線上及線下模式一起進行宣傳，通過長圖、短視頻等形式，對于企業(yè)管理群進行消費者八項權(quán)益知識的宣傳，累計參與人數(shù)超700人；線下走進重點合作企業(yè)，并在人流密集區(qū)向其員工發(fā)放折頁，尤其對于青年員進行重點宣傳，主要覆蓋理性消費，謹防過度借貸，以及個人信息安全等內(nèi)容，從而引導金融消費者增強個人信息保護意識、風險意識與維權(quán)意識。

在營業(yè)網(wǎng)點，關(guān)注老齡客戶及年輕學生，尤其在客戶高峰時段，由專人進行個人信息的保護，甄別非法金融廣告，謹防詐騙的知識宣講，同時發(fā)放折頁，讓客戶在等候期間也學習了金融知識，雖然是疫情期間，但是到訪網(wǎng)點客戶并未因此減少，雖然進行了限流管理，但如此的宣傳方式同樣獲得了客戶的一致好評。

招商銀行文景路支行致力于全心全意為每一位客戶負責，將金融知識的宣傳作為日常服務的基本工作，為構(gòu)建和諧的金融環(huán)境，貢獻出自己的一份力量。